Fecha de entrada en vigor: 13 de junio de 2023

Nuestra Garantía de Satisfacción

Si pagó o seleccionó un plan de pago entre el 3 de diciembre de 2020 y el 27 de julio de 2021, en RapidVisa.com, por favor haga clic aquí para ver la Garantía que se aplica a usted.

Si pagó o seleccionó un plan de pago antes del 3 de diciembre de 2020, por favor haga clic aquí para ver la Garantía que se aplica a usted.

Garantía de Satisfacción del 100%

Presente su solicitud de visa de inmigrante con confianza, o recupere su dinero. Avalamos nuestros servicios con una garantía de satisfacción del 100% dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Si no está completamente satisfecho con Boundless, contáctenos en Correo electrónico: support.team@boundless.com para recibir un reembolso completo.

¿Cómo funciona?

Procesaremos su solicitud en un plazo de 3 días hábiles. Todas las solicitudes de reembolso o crédito deben ser hechas dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los clientes que no sean elegibles para nuestros productos y servicios pueden solicitar un reembolso completo en cualquier momento. Revisaremos todas las demás solicitudes de reembolso fuera de estas políticas caso por caso. Desafortunadamente, no podemos reembolsar ni acreditar ningún dinero pagado al gobierno (como tarifas de presentación), o a otros terceros involucrados en el procesamiento de su pedido. Tampoco podemos reembolsar ningún dinero pagado por usted a terceros, como los pagos que realizó a un abogado independiente de Boundless que brinda servicios legales bajo un acuerdo separado acuerdo de abogado.

Garantía de soporte RFE

Si recibió una Solicitud de Evidencia (RFE) u otro aviso del Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) debido a un error Boundless cometido, le ayudaremos a responder al gobierno sin costo adicional. *

*Si recibió una RFE porque no incluyó los documentos requeridos incluso cuando Boundless le advirtió sobre esos documentos faltantes, le cobraremos una tarifa de $300 para procesar los ajustes y enviar una nueva solicitud.

Aprobación garantizada o devolución de su dinero

Si su petición es denegada por USCIS, Boundless reembolsará el 100% de las tarifas pagadas a Boundless por la petición que fue denegada. Se aplican las siguientes condiciones:

  • Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 14 días posteriores a la denegación y deben incluir una copia de la carta de denegación del USCIS que indique el motivo de la denegación.
  • La denegación no debe ser porque no respondió de manera oportuna a una RFE o consulta de USCIS, o no se presentó a su entrevista.
  • Todos los reembolsos se emiten solo con tarjeta de crédito y al comprador original. Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días y pueden tardar entre 3 y 5 días adicionales en publicarse en su cuenta.
  • Las cuotas pagadas al gobierno o a cualquier tercero no son reembolsables.